A Universidade do Estado do Amazonas (UEA) encerrou, nessa última quinta-feira (31/7), o I Ciclo de Formação Continuada e Aperfeiçoamento dos Secretários de Cursos, iniciativa que marcou um importante avanço na qualificação da gestão acadêmica da instituição. Promovido pela Secretaria Acadêmica Geral (SAG/UEA), o ciclo reuniu secretários da capital e do interior em quatro encontros realizados na Academia Stem, na Escola Superior de Tecnologia (EST), com transmissão ao vivo pela internet.
O último encontro teve como foco a gestão do registro acadêmico na pós-graduação, tanto lato quanto stricto sensu, com ênfase no atendimento e na comunicação durante os processos documentais. A facilitadora Ana Carolina Barros apresentou os aspectos técnicos do tema, abordando desde o acolhimento do calouro até a articulação com a Gerência de Admissão. Também foram discutidas estratégias de atendimento a públicos segmentados e o papel das parcerias institucionais, conduzidas pelo Prof. Me. Anderson Solimões.
Para o reitor da UEA, Prof. Dr. André Zogahib, o ciclo reafirma o compromisso da universidade com a formação contínua de seus profissionais. “Valorizamos cada servidor que atua nas secretarias dos cursos, pois são eles que fazem a ponte entre a universidade e os nossos alunos. Investir na formação contínua dessas equipes é investir diretamente na qualidade dos nossos serviços e no sucesso da experiência universitária”, afirmou.
Capacitação como política institucional
Iniciado no dia 10 de julho, o ciclo abordou temas centrais da rotina das secretarias acadêmicas. O primeiro encontro tratou do ingresso de calouros e da matrícula institucional. No segundo, foram discutidos o acompanhamento do registro acadêmico, análise documental e participação no Enade. O terceiro encontro trouxe reflexões sobre a modernização da gestão tecnológica, com foco na expedição de documentos e melhoria contínua.
A diretora da SAG/UEA, Prof.ª Dra. Gilmara Araújo, destacou o impacto imediato da ação. “Esse momento é ímpar, não só pelo networking que proporciona, mas por aproximar os servidores daquilo que a gestão superior tem planejado, especialmente no que diz respeito à modernização dos sistemas acadêmicos e ao acompanhamento da trajetória de estudantes e professores.”
Valorização dos profissionais da base
Além da capacitação técnica, o ciclo buscou fomentar uma cultura de atendimento humanizado e de fortalecimento institucional. “Essa proximidade, essa capacitação contínua que a universidade faz, atualiza os conceitos, os processos e traz uma melhoria para o atendimento ao aluno”, destacou Átila Oliveira, secretário do curso de Direito da UEA.
O encerramento contou ainda com sessão de perguntas e respostas, avaliação da formação, entrega de brindes e um momento de agradecimento à dedicação dos participantes. Estiveram presentes representantes de diversas unidades da UEA, entre eles o pró-reitor de Planejamento, Prof. Dr. Isaque Sousa; o diretor da Escola Superior de Ciências da Saúde (ESA), Prof. Me. Antônio Palhares; e a auditora-chefe da universidade, Fabíola Rodrigues.
Representando o reitor, o pró-reitor de Extensão e Assuntos Comunitários, Prof. Dr. Darlisom Ferreira, reforçou o caráter contínuo da formação. “Parabenizo cada um dos participantes e egressos desta formação. Que esse seja apenas o começo de uma trajetória de educação permanente, perene e duradoura na UEA.”
