A Câmara Municipal de Manaus (CMM) deu início, nesta segunda-feira (17/11), à Auditoria Externa 2025 para manutenção das certificações internacionais ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e ISO 14001 (Gestão Ambiental). A Casa legislativa permanece entre as poucas do país a manter, de forma contínua, ambos os selos, reforçando seu compromisso com a excelência administrativa e a sustentabilidade.
Pioneira na região Norte na conquista das certificações, a CMM chega ao quinto ciclo consecutivo de auditorias, consolidando a evolução de seus processos internos e o alinhamento das equipes às boas práticas de gestão pública.
O auditor José Brito Guimarães, da CGS (Global Certification System), responsável pela condução da avaliação, destacou que o processo anual garante que a instituição atende, de forma consistente, aos requisitos internacionais. Segundo ele, a auditoria abrange análise por amostragem, visitas in loco, entrevistas com servidores, práticas ambientais e a qualidade dos serviços oferecidos.
“A auditoria verifica se a instituição continua merecedora do certificado. A Câmara Municipal de Manaus demonstra um trabalho sólido, mesmo com mudanças de gestão, mantendo a equipe integrada às práticas de qualidade e meio ambiente”, afirmou.
A diretora-geral da CMM, Elane Alves, reforçou que o início do processo representa a continuidade de um trabalho construído de forma coletiva.
“Nosso planejamento estratégico envolve todas as diretorias. Cada servidor participa ativamente para mantermos as certificações, alinhados à gestão do presidente, vereador David Reis. Trabalhamos com dedicação para garantir qualidade e responsabilidade ambiental”, destacou.
Por que as certificações são importantes
A ISO 9001 estabelece padrões de gestão da qualidade que asseguram processos mais eficientes e serviços voltados às necessidades do cidadão.
A ISO 14001 define critérios para a gestão ambiental, incentivando a redução de impactos, o uso racional de recursos e a adoção de práticas sustentáveis.
Reconhecidas mundialmente, as normas certificam que instituições públicas adotam métodos modernos, seguros e transparentes, fortalecendo a confiança da população.
Integração entre setores garante eficiência
Para o gerente de Governança da Coordenação de Gestão Integrada, Célio Teixeira, a integração das áreas é fundamental para manter os selos.
“O sistema une qualidade e meio ambiente, garantindo controle de documentos, processos mais eficientes e menor impacto ambiental. Essa integração reduz retrabalhos e burocracias, permitindo que a Câmara entregue resultados com mais agilidade à população”, explicou.
A primeira fase da auditoria avalia a Diretoria de Infraestrutura e a Diretoria de Saúde, responsáveis por licenças operacionais, ações ambientais e suporte integrado às rotinas administrativas.
Rigor internacional
Criada em 1947, em Genebra, a ISO (International Organization for Standardization) é referência mundial em normatização. A concessão ou renovação dos certificados só ocorre após auditorias rigorosas que comprovam a conformidade da instituição com padrões internacionais.
Fotos: Cleuton Silva/Dicom
