domingo, outubro 6, 2024
InícioDestaquesHPS João Lúcio lança projeto para ouvir sugestões de acompanhantes de pacientes

HPS João Lúcio lança projeto para ouvir sugestões de acompanhantes de pacientes

Além da reforma na estrutura iniciada no fim do mês de maio, o Hospital e Pronto-Socorro (HPS) João Lúcio, na zona leste de Manaus, está promovendo também a reformulação do serviço de assistência aos pacientes e acompanhantes. Pensando nisso, a gestão do hospital lançou, nesta quarta-feira, 08, o projeto Roda Gigante, uma roda de conversa entre a direção do hospital e os acompanhantes de pacientes.

De acordo com o diretor do hospital, Silvio Romano, com base nos resultados obtidos nas rodas de conversas realizadas com a participação dos funcionários da unidade e dos acompanhantes, a gestão está dando mais um passo para a efetiva implantação da Política Nacional de Humanização na unidade.

“Essa roda de conversa envolvendo os acompanhantes dos nossos pacientes, acredito que teve um resultado melhor do que se esperava. A gente consegue se permitir ouvir coisas que são necessárias para que possa melhorar o serviço que oferecemos”, explicou o diretor sobre a gestão participativa.

Uma das participantes da roda de conversa, Alzina Caetano, 32, que acompanha o marido na recuperação de um acidente vascular cerebral, destacou a ação realizada pela direção. “Eu achei isso bom porque dá uma ideia para eles de como e o que precisa melhorar porque nós aqui estamos vendo de perto o que está precisando”, ressaltou ela.

Segundo o diretor, até o final do ano, a equipe e protocolos de atendimentos também serão reformulados. Na avaliação de Romano, para a implementação das mudanças é imprescindível a escuta dos diferentes pontos de vista dos usuários sobre a realidade do hospital, com a construção de diálogo entre unidade e usuários, inclusive para mostrar o trabalho que está sendo realizado.

“Eu acho que a gente afinou um diálogo com a própria administração, relatando o que está sendo feito, falando. Eu acho que isso diminui e muito o nível de insatisfação porque a própria comunidade começa a entender que já há um trabalho sendo feito para que essa realidade possa ser melhorada”, concluiu.

Informação Assessoria 

Foto: Mayara Viana/Susam

- Publicidade -spot_img

Siga nossas Redes

Últimas Notícias

- Publicidade -spot_img
spot_img

Notícias Relacionadas

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui